Banyak pelaku usaha yang sudah memikirkan resep, kualitas produk, pelayanan pelanggan, bahkan desain brand, namun sering lupa satu hal penting: bagaimana produk itu tiba di tangan pembeli. Salah satu momen yang sering membuat pelanggan kecewa adalah ketika produk yang sudah mereka pilih tiba dengan kemasan yang rusak, terbuka atau tidak rapi karena proses pengemasan yang […]
